文/羊城晚报全媒体记者 黄颖琳 吴珊图/受访者提供

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2月20日，羊城晚报推出《百事公司存在“虚假抽奖”？旗下小程序被投诉，“百事”红包百试不顺》报道，引起社会广泛关注。多位社交平台用户反馈，久久等不到的百事红包，竟然意外地在当晚到账了。

第二天（2月21日），记者在多个社交平台上看到，不少用户发文表示“108元红包，20日晚居然到账了。”来自浙江的小阳（化名）也于20日晚收到一笔来自百事中国“¥108.00”的收款入账，他在接受记者采访时表示，“经历了一个多月等待以及两周的投诉，问题似乎得到解决了。”

20日晚108元现金到账

据小阳介绍，他于1月17日参与“百事乐元”小程序抽奖活动，开出108元现金红包，但后来抽奖记录被变更为京东30减5的优惠券。从2月7日起，小阳就开始通过主办方提供的渠道进行投诉反馈。主办方邮件回复说，已经依照预留手机号码向其致电，但因设置高频拦截而无法接听，将于2个工作日内再次致电。

108元现金红包被变更为京东优惠券

“我在手机设置和运营商设置中查了个遍，根本没有拦截设置和拦截记录。”小阳表示，直到2月20日（即中奖第34天，活动结束第5天），他才等到了百事的第一次来电。据他复述，对方来电内容大致为：“您好，我是百事可乐活动的客服，核实到您抽中我们的红包，之前由于网络问题多次打不进来电话。请问您是否绑定了这个手机号，我们将在48小时内向您发放108元现金红包。”

并未设置拦截服务

根据小阳提供的接听记录截图，该来电是一组开头为“055”的12位数号码，IP地显示为安徽黄山。

遗憾的是，此前接受采访的小影（化名）仍表示，“还是没有收到补发的红包，现在百事都不回复了。”值得注意的是，小影中奖时间更早，分别在1月13日和1月16日，至今已过去40天之久。

此外，有同样遭遇红包赖账、投诉无门的用户向羊城晚报记者透露，百事乐元小程序“2023把乐带回家活动”主办方为上海奔越广告有限公司。据启信宝显示，上海奔越广告有限公司成立于2011年2月21日，经营范围涵盖广告的设计、制作、代理、发布，以及文化艺术交流活动的策划等。记者多次拨打了该公司的电话，截至发稿仍无人接听。

编辑：孙绮曼

关键词： 虚假抽奖 百事可乐